Токийская сеть круглосуточных магазинов Lawson сообщила о завершении масштабного внедрения роботов-мерчандайзеров TX SCARA от компании Telexistence. По состоянию на 20 июня 2026 года в магазинах токийского региона насчитывается 1000 полностью автономных роботизированных комплексов, которые взяли на себя функцию пополнения холодильников с напитками.
Робот TX SCARA представляет собой мобильную платформу, оснащённую четырёхосевым SCARA-манипулятором. Высота машины — 180 см, масса — 210 кг. Платформа передвигается со скоростью до 1 м/с по стандартным проходам магазина, ориентируясь по лидару, стереокамерам и предустановленной карте помещения. Манипулятор с вакуумным захватом способен брать бутылки ПЭТ объёмом от 0,5 до 2 литров, а также алюминиевые банки и стеклянную тару массой до 2,5 кг.
Пополнение полок происходит по следующему циклу. Система получает данные о текущем ассортименте и расположении товаров из облачной платформы Lawson. Робот подъезжает к подсобному стеллажу с запасом продукции, сканирует штрихкоды и захватывает необходимое количество единиц. Затем перемещается к открытой холодильной витрине и с помощью встроенной RGB-D камеры распознаёт свободные места, выровненные по фейсингу. TX SCARA размещает продукцию строго этикеткой вперёд; алгоритм компьютерного зрения исключает путаницу даже между похожими дизайнами упаковок одного бренда (например, кола классическая и zero). Среднее время выкладки одной бутылки — 3,2 секунды.
По данным Lawson, робот выполняет задачу пополнения в среднем на 20% быстрее человека-сотрудника, работающего в ночную смену. При этом точность соблюдения планограммы (правильного расположения этикеток и рядов) выросла до 99,7%, тогда как ручной труд давал порядка 92%. Ошибки мерчандайзинга — перепутанные сорта, пропуски на полке — практически исключены.
Представитель Telexistence Дзин Томинэ заявил: «Тысяча роботов в Токийском регионе — это только первый этап. Мы доказали, что робот-мерчандайзер может работать без участия человека, самостоятельно адаптируясь к сезонной смене ассортимента и планировке магазина. Следующая цель — подключение к автоматическим заказам, когда TX SCARA сам определяет потребность и инициирует дозаказ со склада».
В Lawson подчеркнули, что высвобожденный персонал переведён на задачи обслуживания покупателей и приготовления свежей продукции. До конца 2026 года компания планирует развернуть ещё 500 роботов TX SCARA в Осака и Нагое, а к 2028 году — охватить всю филиальную сеть из 12 000 магазинов по Японии. Стоимость одного робота с док-станцией и пятилетним сервисным контрактом составляет около ¥8 млн.